OpenEMM permette di inviare newsletter ed e-mail ad un numero illimitato di contatti suddivisi in diverse liste di distribuzione, offrendo un set di funzionalità di gestione dei dati, ampie possibilità di personalizzazione dei layout grafici e dei contenuti e statistiche dettagliate sulle modalità di fruizione dei messaggi. 
Caratteristiche OpenEMM

• OpenEMM offre efficienti servizi di gestione automatica dei nominativi e delle liste utenti (per es. iscrizione o cancellazione alla newsletter, anagrafica dei contatti), a cui aggiunge un sistema di verifica automatica dell’esistenza degli indirizzi e-mail.

• Grazie ad un’interfaccia grafica estremamente intuitiva, un editor di testo What You See Is What You Get e alla console di gestione accessibile da qualsiasi postazione con collegamento ad Internet, OpenEMM è molto semplice da utilizzare.

• OpenEMM dà la possibilità di pianificare la data esatta in cui si vuole far partire l’invio delle newsletter.

• Grazie ad appositi filtri che possono essere stabiliti in base a criteri anagrafici o geografici, l’utente può selezionare in modo mirato il proprio target di riferimento a cui inviare i messaggi e-mail.

• OpenEMM restituisce statistiche e report completi, sia come grafici che come tabelle,  su tutte le mail inviate. Queste informazioni permettono di conoscere l’efficacia della propria comunicazione, quali newsletter vengono lette, quali link contenuti nei messaggi inviati vengono seguiti.